“零距离”供水服务市民受益

　本报讯 “让我纠结好久的漏水问题终于解决了，感谢供水维修人员的上门服务。”“您家的水压还好吗？”“每个月的水费单您收到了吗？”“交水费有没有什么不方便？”日前，市供水总公司滨河营业所在滨河新区中心广场开展了“和谐新风进社区、碧水欢歌润民心”便民服务活动，解决市民的用水烦恼。

　　活动现场，前来咨询的市民络绎不绝，桶装水，送水，上海送水由该公司营业大厅、抄表、收费等相关业务部门和相关岗位业务骨干组成的便民服务队，向社区居民宣传用水常识和水表知识，发放供水服务指南、便民服务卡及宣传材料。解答水质、水压、抄表、收费等与市民相关的用水问题，现场受理用户需求。“在家门口，便能享受到周到的上门服务，非常感谢！”这是70多岁的社区居民王大娘对供水服务的评价。

　　活动当天，该公司在社区服务点发放宣传资料500余份，接待用户咨询700余人次，义务为周边居民提供修补漏水点等服务10余次，让市民享受“零距离”供水服务。